WEB予約

HPのボタンからやLINEのメニューから予約画面に行けます。予約の際のコツとして、「メールアドレスを登録する」、予約案内の最後に「WAKUMYアカウントを」登録すると、その後の操作が楽になります。
2日前～1時間前まで予約をお取りいただけます。
予約のとり方がわからない場合は、2階受付までお越しいただき、スタッフに声をかけてください。状況に応じて、「当日の予約をとる」「順番待ちで受付をする」「翌日以降の予約をとる」などをご案内させていただきます。

WEB問診

HPのボタンからやLINEのメニューから問診画面に行けますが、「予約時にそのまま案内される問診」をご回答いただくか、あとで記入したい場合は「予約完了メールにあるリンク」から問診にお答えいただくと入力項目が減ります。
入力方法がわからない場合は、予約時間の15分～30分前までに2階受付までお越しいただき、スタッフに声をかけてください。(ただし、院内に入れるのは朝が9:00から、午後が15:00からになります。)カウンターで入力のご案内や入力の補助をさせていただきます。慣れないと面倒に思われるかもしれませんが、皆様の待ち時間を減らすため、もしくは、病状説明の時間をできるだけ確保するためにご協力ください。

受付機

「予約のある方」「当日の予約をとりたい」「時間はわからずとも順番待ちをする」は受付機で受付してしまってください。受付機で、医療証の登録もできます。「翌日以降の予約」をご希望の方はスタッフまで声をかけてください。

※予約外・・・予約患者さんの合間で診察を行いますので何時に診てもらえるかわからないです。順番待ち制。
※当日予約・・・予約枠が空いていれば、予約外よりも早く順番が回ってくることもあります。また、時間が読めるので、その間外出もしやすくなります。

自動精算機/セルフレジ

診察終了時に請求書と処方箋をお渡しします。請求書のバーコードを精算機でピッとしていただき、お支払いください。支払い方法は現金とクレジットカード(VISA、JCBなど)が利用できます。

＜ここから先は知っているとさらに便利な機能のご案内です。＞

スマート会計

事前にクレジットカードをご登録いただくと、診察終了後のお会計手続きなく、お帰りいただけます。

電子処方箋に対応

(予定外に対応に手間取っており、現時点で提供できておりません。開院後少ししてから提供可能になる見込みです。)マイナカードで薬局手続きをすれば、処方箋の紙がなくてもお薬をもらえます。スマート会計と合わせてご利用いただくと、ペーパーレス化できます(明細書、請求書、電子処方箋の控えはメールで送れます)。

オンライン診療

　「ちょっとだけ質問があるけど、外来に行くほどのことでもない」「外来で診てもらったほうがいいのか判断に迷う。いつ診せに行くのがいい？」「アレルギーの薬の続きが欲しいだけなんだけどな」など簡単な内容はテレビ電話での問診で対応可能です。

　多くの医療機関で、保険診療費以外に手数料的なものが別途かかりますが、当院ではWEB問診、電子処方箋、メールによる明細書などの交付、クレジットカード払いを活用することで、保険診療費のみ(手数料0円)でご案内させていただきます。
　電子処方箋は発行した瞬間に、マイナ保険証さえあればほとんどの薬局ですぐに薬を出してもらえます。もし資格確認証で手続きを行う場合は、メールで送られてくる処方箋の控えに書いてある「引換番号」を伝えていただければ対応してもらえます。郵送すると数日後の受け取りになりますので、電子処方箋が圧倒的に便利で、とくに患者さん側から意識することはないと思いますので、「処方箋の紙が要らないんだ」くらいに思っていもらえれば大丈夫です。
　ご希望の方には、薬局から薬の宅配をしてもらえるように手続きも可能です。